Helpdesk

Introducere

SmartCard şi Certificat Digital

Descarcă Software

Helpdesk

Manual

În cazul in care intâmpinaţi dificultăţi sau doriţi informaţii suplimentare aveţi la dispoziţie următoarele puncte de contact:

  • OSIM de luni pana joi, între 08:00 şi 16:30 , respectiv vineri intre 08:00 şi 14:00, cu excepţia sărbătorilor legale, astfel:

    Helpdesk pentru înregistrare/utilizare smartcard şi alte probleme IT:

    • Tel.:   037 282 60 05
    • E-mail:

    Helpdesk pentru apecte legate de proceduri, taxe, etc.:

    • Tel.:   021.315.42.44
    • E-mail:

    Adresă: Str. Ion Ghica nr. 5, sector 3, 030044 Bucureşti, România

  • OEB – EPO Procedural and Technical Support, Monday to Friday 08:00-18:00 hrs CET
    E-Mail:
    Tel.: +31 (0) 70 340-4500
    Fax: +31 (0) 70 340-4600
    Postal address:
    EPO Procedural and Technical Support
    European Patent Office
    Patentlaan 2
    NL-2280 HV RIJSWIJK, The Netherlands

  • OMPIContact OMPI

Notă: Vă rugăm să nu apelaţi la suportul oferit de OEB şi OMPI pentru întrebări legate de aspecte ce privesc direct depunerea online de cereri de brevet de invenţie şi traduceri EP la OSIM. Puteţi apela la aceste organizaţii pentru alte probleme, cum ar fi de exemplu comenzile pentru smart card şi certificate digitale.